All in one place.Faça sua pergunta. Se não achar a resposta aqui, a gente responde direto.
Não resolveu?
Fale com a gente no WhatsApp (51) 98911-5426 ou por contato@myall.com.br.
Isso acontece quando a licença ainda não foi ativada: até você abrir o link do convite, o seu lugar fica apenas reservado e o aplicativo não enxerga licença nenhuma. Abra o e-mail do convite, ative pelo link e só depois entre no aplicativo, com essa mesma conta e esse mesmo e-mail. Não assine nada antes disso.
O convite é enviado pelo seu educador em até 48 horas depois da matrícula na turma, para o e-mail que ele tem no cadastro. Procure por ALL e por convite na caixa de entrada, no spam e na aba de promoções. Se não achar, peça o reenvio ao educador ou fale com a gente: o convite vale até 14 dias e depois disso precisa ser emitido de novo.
Começam no dia em que você ativa a licença, não na data da compra nem no dia em que o convite foi enviado. Convite parado na caixa de entrada não consome nenhum dia do seu acesso. O que tem prazo é o convite, que vence em até 14 dias, então ative assim que puder.
Crie a conta com o seu e-mail, o mesmo do curso, porque é ele que libera a sua licença. Os bancos que você conecta depois podem ser do seu cônjuge sem problema: o CPF não é pedido no cadastro, ele só aparece dentro do aplicativo na hora de autorizar cada banco. Assim você estuda com o seu acesso e acompanha as contas da família.
Só o que você liberar, e você escolhe área por área. Ele nunca vê senha de banco, número de conta nem consegue movimentar dinheiro: o acesso do Open Finance é apenas de leitura. Em Meu educador você vê exatamente o que está aberto e pode fechar qualquer item quando quiser, na hora.
Pode. Você e seu cônjuge podem conectar os bancos de vocês na mesma conta, e um CNPJ também entra, na visão de empresa. A única regra é não repetir a mesma instituição: se os dois têm conta no mesmo banco, a segunda conexão substitui a primeira e leva junto o que ela havia trazido. Bancos diferentes convivem sem limite de quantidade.
Procure pelo nome exato da instituição, porque alguns bancos aparecem com o nome da financeira e não com o da marca que você conhece. Se o nome estiver certo e mesmo assim falhar, quase sempre é a autorização que expirou do lado do banco: refaça a conexão em Finanças, Conectar conta e conclua a autorização até o fim, sem fechar a tela do banco no meio. Se continuar, fale com a gente que verificamos aquela instituição.
Não. O Open Finance é um sistema brasileiro, então só entram instituições que operam no Brasil. Para o que está fora, o caminho é lançar à mão: dá para registrar as movimentações e acompanhar tudo junto, no mesmo lugar. Não existe importação de extrato em arquivo.
Consegue, lançando manualmente. Em Investimentos você cadastra a aplicação e informa o saldo mês a mês, e ela passa a entrar no seu patrimônio e nos gráficos como qualquer outra. É o mesmo caminho para separar o que é seu do que é do seu cônjuge na mesma corretora: são cadastros diferentes, com nomes diferentes.
Sim, e é justamente onde mais ajuda. Sem a dívida conectada, o seu orçamento mostra uma folga que não existe, e a conta do mês fica otimista. O acesso é só de leitura, então conectar não muda nada na sua relação com o banco, apenas te dá o número real para decidir.
Não precisa. A planilha, dentro da ALL, é o menu Orçamento: é lá que mora o planejamento do ano inteiro, com as mesmas linhas que você preencheria no Excel. A diferença é que aqui os gastos entram sozinhos pelo banco, em vez de digitados. Se você já preencheu a planilha do curso, importe em Importar e siga daí, sem começar do zero.
Depende do plano. No mensal o pagamento é no cartão de crédito, porque a cobrança se repete todo mês automaticamente. No anual você pode pagar por PIX, à vista. Se você assinar pela loja do celular, valem as formas de pagamento que já estão na sua conta da Apple ou do Google.
Pelo próprio aplicativo, em Perfil, Assinatura, sem precisar falar com ninguém. Se você assinou pela loja do celular, o cancelamento é feito na assinatura da Apple ou do Google. Você continua com acesso até o fim do período que já pagou.
Você não precisa de link nenhum: procure por ALL Finanças com IA na App Store ou na Google Play e instale. Se preferir não digitar nada, abra myall.com.br no computador, clique no botão de Configurações, no canto superior direito, e aponte a câmera do celular para o QR Code do bloco "Baixe o app". A página inicial do site também traz os botões das duas lojas, e quem ativa a licença pelo link do convite vê esses mesmos botões na tela de confirmação.
Dá para criar pelo app, em "Criar conta", ou pelo computador, em myall.com.br/cadastrar. Você escolhe entre e-mail e senha ou entrar com Google ou Apple, e é a mesma conta nos dois lugares, então basta criar uma vez. Se você é aluno do Inteligência Financeira, use exatamente o e-mail que recebeu o convite: o seu lugar fica reservado para aquele endereço e não ativa em outro. Já criou com o e-mail errado? Não assine nada: saia e entre com a conta certa, ou peça ao seu educador para transferir a licença.
O app, no celular, é o dia a dia: conectar bancos e cartões pelo Open Finance (isso só existe no app), extrato, lançamento à mão, cartões, objetivos e a conversa com a IA. O portal, em myall.com.br, é o computador: orçamento do ano inteiro, importação da planilha do curso, análise, planilha de investimentos, calendário e ferramentas. É a mesma conta e o mesmo dado nos dois, então o caminho natural é conectar os bancos no app e planejar no portal. Usar só o app funciona, você só fica sem as telas grandes de planejamento.
Comece pelo app: na tela Início, toque em "Conectar conta" e autorize o seu banco principal, depois repita para os outros bancos e cartões (em Perfil > Conectar outra conta). Enquanto o histórico entra, até 12 meses por conta, abra o portal no computador e vá em Conciliação para classificar o que caiu em "Outros". Feche a primeira sessão em Orçamento, preenchendo o plano do ano, ou em Importar, se você já preencheu a planilha do curso. Não precisa terminar tudo hoje: conectar os bancos já é metade do trabalho.
É de propósito. As telas do portal são planilhas de verdade: orçamento de 12 meses por categoria, projeção de patrimônio até dezembro, revisão de importação linha a linha, e nada disso cabe numa tela de celular sem virar outra coisa. No telefone, use o app, que tem o essencial do dia a dia; o portal abre normalmente em qualquer computador, e em tablet também. Continuam liberadas no celular as páginas em que travar seria injusto, como entrar, recuperar senha, ativar licença e as telas de permissão do seu educador.
É o mesmo login e a mesma conta: bancos conectados, lançamentos, categorias, orçamento e investimentos são os mesmos nos dois, porque é o mesmo banco de dados. O que não viaja são as preferências de tela, como tema, idioma e a escolha entre a visão PF e PJ, que ficam salvas em cada aparelho. Se alguma coisa não apareceu do outro lado, atualize a página do portal ou puxe a tela do app para baixo.
Está sim. A ALL muda com frequência e a aula foi gravada numa versão anterior, então nomes e posições de botão podem ter mudado. Atualize o app na App Store ou na Google Play e use os nomes atuais: as abas de baixo são Início, Finanças, Lembretes e Perfil, com o botão da IA no meio, e a conexão de bancos fica em "Conectar conta", na tela Início. Se você não achar o que a aula mostrou, chame o suporte no WhatsApp (51) 98911-5426 que a gente diz onde aquilo foi parar.
O cadastro pelo site manda um link de confirmação, e ele costuma cair no spam ou na aba de promoções: procure por "ALL" antes de qualquer outra coisa. Tentar criar de novo com o mesmo endereço não resolve, o site responde que já existe conta com esse e-mail. Se o link não chegar em alguns minutos, escreva para contato@myall.com.br ou chame no WhatsApp (51) 98911-5426 que a gente confirma o seu cadastro. Quem ainda vai criar a conta pode fazer pelo app, onde a confirmação é um código de 6 dígitos que aparece na própria tela, com botão de reenviar.
Em myall.com.br/entrar, clique em "Esqueci minha senha" e informe o seu e-mail: você recebe um código de 6 dígitos e, depois de digitá-lo, define a senha nova ali mesmo. No app o caminho é o mesmo, pelo "Esqueci minha senha" da tela de login. Se você criou a conta com Google ou Apple, não existe senha para recuperar, e a própria tela avisa isso e devolve você para o botão do provedor. Essa página funciona no celular também, porque o código chega por e-mail e e-mail se lê no telefone.
Os links da ALL apontam para a vitrine brasileira das lojas, e se a sua conta Apple ou Google está registrada em outro país o app pode não aparecer na busca. Tente abrir o link direto da loja pelo celular; se não abrir, use o portal em myall.com.br no computador, que funciona de qualquer lugar e já entrega orçamento, lançamentos, análise e investimentos. O cadastro pelo app pede um telefone brasileiro, então crie a conta pelo portal, em myall.com.br/cadastrar, e depois entre no app com ela. Se ainda assim não conseguir instalar, chame o suporte no WhatsApp (51) 98911-5426.
Vale o e-mail que recebeu o convite: o assento fica reservado para ele e não ativa em outra conta. Se você abrir o link já logado com outro e-mail, a tela avisa que o convite é de outra conta e oferece Entrar com outra conta, que é o caminho limpo. Depois de ativar, use esse mesmo e-mail para entrar no aplicativo, senão o app continua pedindo pagamento.
Dá: peça ao seu educador para transferir o assento para o e-mail certo e ative por lá. Duas coisas antes de decidir: a transferência não reinicia o prazo, você herda o tempo que sobrou, e o que já foi lançado na conta errada não migra para a nova. Por isso resolva antes de conectar bancos e lançar muita coisa. Se precisar de ajuda, fale com a gente em contato@myall.com.br ou no WhatsApp (51) 98911-5426.
É o produto inteiro, no aplicativo e no portal: bancos e cartões conectados por Open Finance, orçamento pelo método do curso, lançamentos, investimentos, assistente de IA e saúde financeira. Não existe cobrança separada por banco conectado nem por recurso, e durante a licença não há nada a pagar, porque o assento já foi pago pelo seu educador. Os limites mensais de uso da IA são os mesmos de qualquer assinante.
No aplicativo, em Perfil > Assinatura. A data que aparece ali como Próxima cobrança é, no seu caso, a data em que a licença vence: não existe cobrança nenhuma, porque o seu acesso foi pago pelo educador. Estamos corrigindo esse rótulo. O prazo é o que o seu educador liberou e varia de turma para turma, então não há um número fixo: se ficar em dúvida, peça a data a ele, que enxerga isso no painel. Se o app voltar a pedir pagamento, é sinal de que a licença venceu.
No vencimento o acesso é bloqueado, ou seja, as telas financeiras do app e do portal param de abrir até você assinar. Nada é apagado: sua conta, seus lançamentos, seu orçamento e seus bancos conectados continuam lá e voltam inteiros quando você assinar, na mesma conta. Não precisa criar conta nova nem importar tudo de novo.
Pelo portal, em myall.com.br, na página Assinar, são R$ 39,90 por mês ou R$ 239,40 no ano, o que dá R$ 19,95 por mês; pelo aplicativo, a compra é feita pela App Store ou pela Google Play. Os 7 dias de teste não valem para quem já teve licença de educador: o teste é para quem nunca experimentou o produto, e você já experimentou pela licença do curso. Dá para assinar antes do vencimento, mas a cobrança começa no ato, então não há ganho em antecipar.
Não. Ativar a licença libera o produto e não compartilha nada com ninguém: autorizar o educador a acompanhar você é uma decisão separada, tomada quando você quiser. Recusar não muda nada na sua conta, e nenhuma tela do aplicativo depende desse consentimento. Se ele enviar um pedido de acesso, você pode recusar e seguir com a licença valendo.
Entre em myall.com.br, no menu Meu educador, e toque em Parar de compartilhar tudo: todas as áreas caem na hora, e essa tela funciona no celular também. Se quiser desfazer a relação, e não só o acesso, use Encerrar vínculo no fim da mesma página. O que ele já tiver ajustado continua podendo ser desfeito por você em O que o seu educador fez na sua conta, mesmo depois de revogar.
A conexão é feita no app ALL, no celular: abra o app e vá em Perfil > Suas contas > Conectar outra conta. Se você ainda não tem nenhum banco ligado, o botão Conectar conta aparece logo na tela de Início. O portal não conecta banco, por segurança do Open Finance ele só mostra o que já entrou, e as contas, os cartões e os lançamentos aparecem lá sozinhos assim que a conexão termina no celular.
Praticamente todas as instituições que participam do Open Finance no Brasil, mais de 100 entre bancos grandes, bancos digitais, cooperativas e corretoras. A listinha que aparece na tela do app é só um atalho: toque em Buscar banco e digite o nome, que o catálogo completo abre. Se a instituição não estiver lá, é porque ela não compartilha por Open Finance, e aí o caminho é lançar à mão.
Porque a ALL guarda uma conexão por instituição: ao conectar o mesmo banco outra vez, a nova entra no lugar da anterior e o que a antiga tinha trazido sai junto. Isso vale mesmo que seja outra conta, outra agência ou outro titular dentro do mesmo banco. O histórico volta na sincronização seguinte, até 12 meses, mas as classificações que você tinha feito à mão naqueles lançamentos se perdem. Se vocês precisam dos dois titulares no mesmo banco, o jeito é uma conta ALL para cada um.
Vem até 12 meses de histórico de cada conta e de cada cartão, contados do dia da conexão, e daí em diante o que for novo entra sozinho. Alguns bancos entregam menos que isso, é limite deles, não da ALL. O que for mais antigo não vem pelo Open Finance: se você precisa desse período, lance à mão no app ou preencha os meses direto no Orçamento, no portal.
Quase sempre é a autorização do banco que venceu ou a senha que mudou: quando isso acontece, o banco para de enviar e o saldo congela no último valor lido. Refaça a conexão pelo app, em Perfil > Suas contas > Conectar outra conta, escolhendo o mesmo banco e indo até a confirmação dentro do banco. A conexão nova entra no lugar da antiga e o histórico é reimportado, até 12 meses, então o que faltou no período volta.
No Open Finance você autoriza cada tipo de dado separadamente, e o que ficar desmarcado na tela do banco simplesmente não é enviado, sem dar erro nenhum. Refaça a conexão pelo app e marque todas as caixas na tela de autorização, principalmente contas, cartões e investimentos. Se ainda assim faltar, vá em Perfil > Suas contas, toque no banco, use Excluir tudo e revogar autorização e conecte de novo: só assim a tela de consentimento abre do zero e aceita um escopo maior.
Dá, e o celular não importa: a autorização acontece no navegador do próprio aparelho em que você está, e o vínculo é com a sua conta ALL, não com o telefone. Faça o processo uma vez para cada banco, no mesmo aparelho, logado na mesma conta. Se algum banco só deixar autorizar no celular onde o app dele está instalado, fale com o suporte no WhatsApp (51) 98911-5426, que dá para receber o link de conexão por lá.
Vem junto, desde que você marque cartão de crédito na tela de autorização do banco, e aí as compras e as faturas entram sozinhas. Cartão de uma instituição onde você não tem conta é uma conexão à parte: procure pelo nome dela, como no caso do Porto Bank. Os cartões conectados aparecem no app em Finanças > Cartões, e no portal, no Painel.
Os bancos atualizam sozinhos uma vez por dia, é assim que o Open Finance funciona, com cota mensal de consultas por instituição. Para forçar na hora: no portal, clique em Atualizar no Painel; no app, puxe a tela para baixo dentro de Finanças. São até 3 atualizações manuais por dia para cada banco conectado, e se o seu banco avisar que atingiu a cota do mês, insistir não adianta, os dados voltam na virada do mês.
Dá. A ALL tem duas visões dentro da mesma conta, PF e PJ, e você troca no botão PF/PJ, no topo do portal ou no cabeçalho do app. Conecte a conta da empresa com a visão PJ ligada: ela pede CNPJ e mostra o catálogo de contas empresariais. Cada visão tem o seu orçamento, as suas categorias e os seus lançamentos, e a mesma instituição pode entrar uma vez em cada visão, uma pela pessoa e outra pela empresa.
Dá, e é um direito seu: no app ou no site do seu banco, procure a área de Open Finance, em compartilhamento de dados, encontre a autorização dada à ALL e cancele por lá. A partir daí o banco para de enviar, e a conexão fica parada dentro da ALL, mostrando o último valor que ela leu. O que já tinha entrado continua guardado até você excluir a conexão no app, em Perfil > Suas contas.
Está certo. A importação traz o que você planejou, o valor de cada categoria em cada mês, e nunca o que você gastou. O realizado nasce de duas fontes só: banco conectado pelo Open Finance ou lançamento feito à mão. Conecte suas contas no app, em Perfil > Suas contas > Conectar outra conta, e a aba Realizado começa a se preencher sozinha.
Ela não fica dentro da ALL: a planilha é material do curso e você baixa no ambiente das aulas. Dentro da ALL o que existe é o menu Importar planilha, no portal, pelo computador: escolha o ano e arraste o arquivo .xls ou .xlsx. Depois disso, seu planejamento passa a viver no menu Orçamento, e a planilha vira só o arquivo de origem.
São as três abas do menu Orçamento, no portal. Orçamento é o seu plano: você clica na célula e digita quanto pretende receber ou gastar naquele mês. Realizado é o que aconteceu de verdade, vindo dos bancos conectados ou dos seus lançamentos, e clicando no número você vê a lista que formou aquele valor. Consolidado é o ano inteiro numa tela só, com o realizado onde já existe e o plano no resto, apenas para leitura.
No portal, em Orçamento, clique na célula, digite o valor e escolha como aplicar: só naquele mês, replicar até dezembro, aplicar nos 12 meses, ou distribuir no ano, que trata o número como total do ano e divide por 12. Há também o atalho para copiar o valor do mês anterior e a opção de crescer uma porcentagem ao mês. Para uma linha que depende de outra, como 10% do faturamento, dá para amarrar as duas por fórmula, e ela vale para o ano inteiro daquela linha.
Clique no valor da célula na aba Realizado: abre a lista dos lançamentos que formaram aquele número, e ali mesmo você reclassifica, exclui ou lança à mão. Três regras explicam quase toda diferença: compra no cartão conta no mês em que a fatura é paga, o pagamento da fatura é descartado para o dinheiro não contar duas vezes, e transferência entre contas suas não é despesa nem receita. Se ainda houver lançamento sem categoria ou em Outros, resolva no menu Conciliação, que é onde eles ficam separados esperando decisão.
Passar dinheiro de uma conta sua para outra não é gasto, e a ALL já neutraliza sozinha quando os dois lados têm o mesmo CPF ou CNPJ. Quando o documento não vem junto, ela pede sua confirmação: abra Conciliação e olhe as seções "Revisar, possível transferência" e "Destinos que se repetem". Confirmando uma vez, aquele lançamento e os parecidos saem da despesa. Só tome cuidado para não marcar como transferência uma parcela ou mensalidade, que é dívida de verdade; nesses casos a própria tela avisa.
Pode, e dá para trazer o que você já fez: em Importar planilha, no portal, qualquer arquivo .xls ou .xlsx é aceito, não só o modelo do curso. Quando o formato não é o do curso, a IA lê a planilha e propõe para onde vai cada linha, e você confirma, troca o bloco, troca a categoria, cria categoria nova ou desmarca a linha antes de gravar. Depois da importação, o mais prático é largar a planilha antiga, porque só dentro da ALL o realizado se atualiza sozinho com os bancos conectados.
Os valores planejados não somam: cada mês de cada categoria é substituído pelo da última importação, então reimportar corrige em vez de dobrar (meses que vierem vazios ficam como estavam). E importação nunca cria lançamento, então seu extrato não corre risco nenhum. O que pode ficar repetido é categoria: se na tela de revisão a linha vier marcada como categoria nova, aponte no menu para a que já existe. Se sobrou categoria duplicada, apague no menu Categorias, no portal.
O seletor fica na aba Realizado, no portal. No Automático, o realizado vem sozinho dos bancos e cartões conectados pelo Open Finance. No Manual, você digita os valores realizados direto nas células, e eles ficam num livro-caixa só do portal: não viram lançamento e não aparecem no Extrato nem no app. Trocar de modo não apaga nada, só muda a fonte do número, e você volta quando quiser.
Sincroniza: é a mesma conta e o mesmo orçamento, então o que você planeja no portal aparece no app em Finanças > Orçamento, e o contrário também. Se não apareceu, atualize a tela do app ou feche e abra de novo. Confira ainda se você está na mesma visão nos dois lados, PF ou PJ, porque essa escolha fica em cada aparelho e não é sincronizada. O app mostra mês a mês; o ano inteiro, com fórmulas e preenchimento em lote, é só do portal.
A IA classifica dentro das suas categorias ativas, ela não tem lista própria: o que não encaixa em nenhuma delas fica em Outros ou sem categoria. Descrição que não identifica ninguém, como "pix recebido", também não tem como ser resolvida sozinha. Ative ou crie as categorias que faltam em Categorias, no portal, ou em Perfil > Categorias, no app, e depois arrume o resto em Conciliação. Os meses mais antigos que vieram junto no histórico do banco costumam pedir esse acerto uma vez, e o que você classificar ensina a ALL para os próximos.
No portal, em Conciliação, marque os lançamentos e use "Classificar os marcados em"; no Extrato, selecione e use "Recategorizar". No app, segure um lançamento no Extrato para entrar na seleção múltipla, marque os outros e escolha "Alterar categoria". Ao classificar, a ALL pergunta se aplica aos parecidos: escolhendo Aplicar às passadas e futuras ou Aplicar a essa e às futuras, ela grava a regra e os próximos entram já classificados. "Somente esta" não ensina nada, e nomes genéricos como "pix recebido" nunca viram regra.
Está certo, e é de propósito. A compra no cartão conta no mês em que a fatura é paga, porque é aí que o dinheiro sai da sua conta: uma compra de 28 de junho, numa fatura que vence em 5 de agosto, disputa o orçamento de agosto. Para ver compra por compra, clique no valor da célula em Orçamento > Realizado, no portal, ou abra Finanças > Cartões, no app.
Dá, nos dois. No app, vá em Finanças, toque em Novo lançamento e preencha valor, descrição, data e categoria; ali também dá para parcelar ou marcar como recorrente. No portal, o caminho é Extrato > + Novo lançamento, mais simples: você escolhe tipo, bloco, categoria, mês e valor, sem dia e sem descrição, e o lançamento herda o nome da categoria. Mês atual ou passado vira realizado; mês futuro vira projeção no Orçamento, não lançamento.
É a tela de arrumar o que ficou solto antes de você olhar o orçamento. Ela junta o que está sem categoria, o que caiu em Outros, despesa parada em categoria de receita, transferências entre suas contas e destinos que se repetem, e pede uma decisão em cada caso. Fica no menu Conciliação, no portal, e no atalho Conciliação da tela Início, no app. Vale uma passada rápida por semana; logo depois de conectar um banco, reserve um tempo maior, porque vem histórico junto.
Está certo. As compras daquela fatura já entraram no orçamento do mês em que ela é paga, então contar também o pagamento faria o mesmo dinheiro sair duas vezes, e por isso ele é descartado. O pagamento continua visível no Extrato, ele só não vira despesa no orçamento. Se algum pagamento de fatura ainda estiver contando como despesa, por causa de uma descrição atípica do banco, marque ele como transferência entre suas contas em Conciliação.
Lançamento vindo do Open Finance não pode ser apagado, e isso é proposital: ele é o espelho do seu extrato e voltaria na próxima sincronização. O que resolve é ocultar, que tira ele do extrato, das categorias, das estatísticas e do orçamento, ou marcá-lo como transferência entre suas contas, quando for o caso. Excluir de verdade vale só para os lançamentos que você criou à mão, pelo app em Finanças ou pelo portal em Extrato.
No app, abra o lançamento e toque em Ocultar do extrato e das estatísticas; para vários, segure um na lista, marque os outros e escolha Ocultar. No portal, em Extrato, selecione os lançamentos e clique em Ocultar. Ocultos saem do extrato, das categorias, das estatísticas e do orçamento, mas nada é apagado. Para rever ou trazer de volta, vá em Perfil > Lançamentos ocultos, no app, ou em Mostrar ocultos, dentro do Extrato do portal.
Renomear não bagunça nada: o vínculo com os lançamentos, o orçamento e as regras aprendidas é interno, então o histórico fica no lugar e passa a mostrar o nome novo. Faça em Categorias, no portal, ou em Perfil > Categorias, no app: ali você cria categoria e bloco, move de bloco e ativa ou desativa. Categoria criada por você pode ser excluída; as padrão só podem ser desativadas, e desativar tira do orçamento e faz a IA parar de classificar nela, sem apagar o histórico. Categoria nova já entra na lista que a IA usa na classificação seguinte, e um nome claro faz ela acertar mais.
Quando os dois lados são seus e o banco manda o documento, a ALL detecta e deixa neutro sozinha. Quando falta essa confirmação, abra Conciliação: em "Revisar, possível transferência" você diz se é ou não, e em "Destinos que se repetem" você confirma uma vez que a conta do outro lado é sua, o que tira também os próximos. No Extrato dá para marcar direto: selecione o lançamento e escolha Transferência entre minhas contas. Marcado, ele deixa de contar como receita e como despesa, aqui e no orçamento, sem sair do extrato.
Mês a mês. Cada parcela entra no orçamento do mês em que a fatura dela é paga, uma por vez, em vez de o valor cheio da compra cair de uma vez só. Para ver o que já está comprometido daqui para frente, abra Finanças > Cartões, no app: as parcelas aparecem agrupadas pelo mês em que vão ser cobradas. Lançando à mão no app, você escolhe o número de parcelas e a ALL cria uma para cada mês.
Se você usou Extrato > + Novo lançamento no portal, ele aparece no app: é a mesma conta e o mesmo banco de dados, então confira o mês e se a visão PF ou PJ é a mesma nos dois. Duas coisas do portal não viajam para o app: os valores digitados no modo Manual da aba Realizado, que ficam num livro-caixa só do portal, e o lançamento com mês futuro, que vira projeção no Orçamento em vez de virar lançamento. Se foi um desses casos e você quer o valor no celular, lance de novo pelo app, em Finanças > Novo lançamento.
São duas visões paralelas dentro da mesma conta: uma para as suas finanças pessoais e outra para as da empresa, cada uma com suas contas conectadas, categorias, orçamento e lançamentos. No portal você troca na pílula PF/PJ do topo da tela; no app, na pílula PF/PJ da tela Início ou em Perfil. Os números das duas nunca se somam. A escolha fica salva no aparelho, então trocar no portal não troca no app, e vale conferir a visão quando algo parecer sumido.
O lançamento nasce na visão da conta de onde ele veio, e hoje não existe um botão para mover um lançamento da PF para a PJ. O caminho prático é deixar a compra na PF numa categoria sua, do tipo "Gastos da empresa a reembolsar", criada em Categorias, e classificar o reembolso como receita quando a empresa te pagar. Se a empresa também precisa enxergar esse custo, lance o mesmo valor à mão na visão PJ: as duas visões não se somam, então o número não dobra. Crie essas categorias uma vez e use "Aplicar às passadas e futuras" na primeira classificação, que as próximas compras entram sozinhas.
Não precisa. Com o Open Finance conectado, o portal monta uma planilha por tipo de investimento, como Renda Fixa, Fundos e Ações, e não uma linha por papel: os aportes e resgates vêm dos movimentos reais e o saldo do mês vem da carteira. Cada CDB continua visível, um a um, na seção Carteira real, dentro do menu Investimentos. Sem Open Finance, crie as planilhas à mão seguindo a mesma lógica: agrupe por tipo em vez de abrir uma linha para cada aplicação.
É o valor que você informa como saldo do mês de um investimento, e ele existe para quem cadastrou a aplicação à mão, sem Open Finance. Quem tem a corretora conectada não informa nada: o saldo vem do banco sozinho. Use o saldo informado para acompanhar o que a ALL não consegue puxar, como uma corretora sem Open Finance ou um bem que você controla por fora.
Existem nos dois lugares, com papéis diferentes. No aplicativo, em Finanças > Objetivos, você cria e acompanha os dois baldes do método: Objetivos a alcançar, para o que você quer comprar ou juntar, e Verbas para qualidade de vida, para os gastos recorrentes que quer bancar. No portal eles aparecem dentro de Investimentos, onde você amarra cada aplicação da sua carteira ao objetivo que ela financia.
No app, em Finanças > Objetivos, você informa quanto custa, quanto já tem hoje e em quantos meses quer chegar lá, e a ALL devolve quanto investir por mês. A conta já considera o rendimento do período, com uma rentabilidade real sugerida pelo prazo de cada objetivo, ponderada pelas projeções do boletim Focus do Banco Central, que você pode ajustar objetivo a objetivo. Se o que você já tem, rendendo sozinho, já cobre o alvo no prazo, o valor mensal aparece como zero. Se o valor ficar pesado, a própria tela oferece esticar o prazo ou reduzir o alvo com um toque.
A ALL não etiqueta dono, e há uma armadilha antes disso: conectar a mesma instituição duas vezes substitui a conexão anterior e apaga o que ela tinha trazido, então não dá para ter as duas contas da mesma corretora pelo Open Finance. O caminho é conectar a de um de vocês e lançar a do outro à mão, no portal, em Investimentos, com um nome que identifique, por exemplo Renda Fixa (Maria). Assim o total do casal fica certo e você continua enxergando cada parte separada. Em instituições diferentes esse problema não existe: cada um conecta a sua, e as duas convivem na mesma conta ALL.
Consegue, e é exatamente para isso que existe a linha Saldo. Em vez de pedir a taxa, o portal pede o saldo do extrato: com dois meses informados, a rentabilidade entre eles aparece sozinha, já descontando aportes e resgates. Se quiser projetar o resto do ano, o portal mostra a taxa média do período que você informou e oferece aplicá-la aos meses seguintes com um clique.
Não. A planilha de Investimentos, no portal, serve para acompanhar patrimônio: aporte, resgate e saldo ficam só ali, não viram lançamento e não entram no Realizado do orçamento. O que aparece em Extrato é a saída da sua conta quando você aplica, que vem do banco conectado ou de um lançamento que você faz à mão. São duas leituras do mesmo dinheiro, e por isso ficam separadas de propósito.
Não estraga nada. O gráfico usa o último saldo que você informou e segue dali, então o período sem informação fica reto em vez de sumir. Assim que você informar de novo, a curva se ajusta sozinha. Isso vale só para investimento lançado à mão: o que está conectado por Open Finance atualiza todo dia, sem você fazer nada.
Porque aquele saldo dá um rendimento bem fora do comum para o mês e não há aporte nem resgate lançado ali. Quase sempre é dinheiro que entrou ou saiu e ainda não foi registrado: lance o valor na linha Aporte ou Resgate e a rentabilidade sai certa. Quando o desvio parece erro de digitação, um zero a mais ou a menos, o portal sugere conferir o número no extrato. Se estiver tudo certo mesmo, clique em Salvar assim mesmo: o portal avisa, nunca bloqueia.
Dá. No app, em Finanças > Objetivos, abra o objetivo e toque em Vincular investimento para escolher uma posição da sua carteira do Open Finance e qual fatia dela conta para ali. O progresso passa a ser medido com dinheiro de verdade, e não só com o que você declarou ter. Uma mesma aplicação pode financiar mais de um objetivo, desde que a soma das fatias não passe de 100%.
Esse aviso vem do acompanhamento diário: a ALL compara os seus últimos meses e fala quando algo foge do seu padrão, em três situações, uma categoria que acelerou, o mês correndo acima da média e os gastos recorrentes somados. É no máximo um aviso por dia, chega como notificação no celular, e cada tipo espera alguns dias antes de repetir. Para desligar, abra o app em Perfil > Preferências de notificação e desmarque Insights Financeiros.
Ele consulta os seus dados e responde, e também executa: preenche valor no orçamento, cria e reclassifica lançamento, cria e organiza categorias e blocos, marca transferência entre as suas contas, informa saldo de investimento, gera extrato e relatório de orçado contra realizado em PDF, cria compromisso na agenda e cuida dos hábitos. Nada acontece sozinho: cada ação vira uma proposta com o resumo do que ele pretende fazer, e só é gravada depois que você confirma, com confirmação reforçada no que apaga. No portal ele é o botão redondo no canto das telas financeiras, e no app é a aba IA, na barra de baixo.
Você tem uma franquia mensal de 5.000 tokens, que volta cheia no começo de cada mês. Quando ela acaba, o chat trava até virar o mês ou até você recarregar: o próprio chat oferece pacotes de 15, 25, 50 ou 100 reais, pagos por PIX, e o saldo entra sozinho em segundos assim que o pagamento cai. A recarga não expira, então o que sobrar continua valendo nos meses seguintes. O resto do produto segue funcionando normalmente, só o assistente para.
São 3 por mês, e uma geração só já entrega os três recortes de uma vez, hoje, o mês e os últimos 3 meses. Reler a última análise é de graça e sem limite, então gere de novo só quando entrar movimento novo que mude o quadro. No portal fica no menu Análise, e no app no cartão Saúde financeira da tela inicial. O contador volta a 3 no mês seguinte.
A nota é conta fechada, não opinião da IA: parte de 50 e soma a sua taxa de poupança, ou seja, quanto sobrou do que entrou. Empatar dá 50, sobrar 30% dá 80, terminar 19% no vermelho dá 31. Depois ela perde 5 pontos se um único gasto concentra mais de 40% do total, mais 5 se os gastos recorrentes passam de 30% da renda, e mais 5 se as despesas subiram mais de 20% contra o período anterior, ou ganha 5 se caíram mais de 10%. De 80 para cima é ótima, 65 é boa, 45 é razoável, 25 pede atenção aos gastos, e abaixo disso é situação crítica.
Não enxerga. Ele trabalha sempre sob o seu login e na visão em que você está, PF ou PJ, e não existe nele nenhuma ferramenta que alcance a conta de outra pessoa. Ele também não conecta banco, não paga conta, não movimenta dinheiro de verdade e não mexe em assinatura nem em cobrança. A ressalva é o caminho inverso: se você conectou o banco de outra pessoa na sua conta ALL, aquilo virou dado seu e ele lê junto com o resto, sem separar de quem é.
O Calendário fica no portal e junta compromissos e hábitos numa tela só, com visão de mês, semana e dia. Conectar o Google Agenda é opcional: sem conectar, você usa a parte de hábitos normalmente, escolhendo nome, frequência e horário, ou partindo do catálogo pronto de hábitos pessoais, profissionais e financeiros. Se quiser as suas reuniões ali, clique em Conectar Google Agenda na própria tela; desconectar depois tira os eventos do portal e não muda nada no seu Google. No celular, os hábitos ficam no app, em Rotina.
Ferramentas, no portal, traz Selic, CDI e IPCA lidos direto das séries do Banco Central, a cotação de referência do dólar e do euro, e dois simuladores do método: o de poupança, quanto você forma aplicando um valor por mês, e o de aposentadoria, quanto precisa juntar para a renda que você quer. Os simuladores já abrem preenchidos com o CDI e o IPCA do dia, com o imposto sugerido pela tabela regressiva da renda fixa e com a sua carteira do Open Finance como ponto de partida, e todos os campos são editáveis. Os resultados saem em poder de compra de hoje, com a inflação já descontada.
O plano Essential custa R$ 39,90 por mês ou R$ 239,40 por ano, o que dá R$ 19,95 por mês. É o produto inteiro nos dois casos: portal no computador, aplicativo no celular, bancos conectados pelo Open Finance e assistente de IA. Você assina em myall.com.br, menu Assinar, ou pela loja, dentro do aplicativo.
Tem: são 7 dias grátis ao assinar com cartão, sem cobrança no ato, e dá para cancelar dentro do período sem pagar nada. No portal, o teste é uma vez por pessoa: quem já testou antes, ou já usou uma licença do curso, assina direto, sem os 7 dias. No PIX não existe teste, porque é pagamento à vista do período. Na compra pela loja, quem decide se você ainda tem direito ao teste é a App Store ou a Google Play.
No PIX a liberação é automática assim que o banco confirma, em poucos minutos: feche e abra o aplicativo para o acesso aparecer. Se a compra foi pela loja, toque em Restaurar compras, na própria tela de assinatura do aplicativo. Confira também se você está entrando com a mesma conta que pagou, porque o acesso fica na conta que assinou. Se continuar bloqueado, mande o comprovante para contato@myall.com.br ou chame no WhatsApp (51) 98911-5426.
Não renova. O PIX é uma cobrança à vista: ele libera o período contratado e, quando esse período acaba, o acesso para até você pagar de novo em myall.com.br, menu Assinar. Se você não quiser lembrar disso, o cartão renova sozinho. Se preferir seguir no PIX, muita gente escolhe o plano anual, para repetir uma vez por ano em vez de todo mês.
Dá, mas não faça as duas ao mesmo tempo, senão você paga duas vezes: a loja e o portal são cobranças separadas e uma não cancela a outra. Cancele primeiro a assinatura na App Store ou na Google Play, use o acesso até o fim do período já pago e só então assine em myall.com.br, menu Assinar. Seus dados, lançamentos e orçamento continuam iguais, porque é a mesma conta: muda só quem cobra. Se ficar em dúvida sobre a data certa de virar, chame a gente no WhatsApp (51) 98911-5426.
Não custa. Conectar bancos e cartões faz parte do produto: enquanto o seu acesso estiver valendo, pela licença do curso ou por assinatura, você conecta quantas instituições quiser, sem cobrança por conexão e sem limite de quantidade. Os bancos também não cobram nada para compartilhar os seus dados no Open Finance.
Não. A ALL não vende, não aluga e não comercializa dado pessoal, e isso está escrito na Política de Privacidade, que você lê em myall.com.br/politica-de-privacidade ou no app, em Perfil > Segurança e privacidade. O que existe é o compartilhamento com as empresas que fazem a plataforma funcionar, como nuvem, banco de dados, provedor de Open Finance e processadora de pagamento, todas contratadas para tratar o seu dado apenas sob a nossa instrução. Fora disso, só quando a lei ou uma autoridade competente exige.
No fórum, sim, e é lá que o apelido muda a sua exposição: no portal, abra Fórum, entre no seu perfil e clique em Editar perfil para trocar o nome de exibição, o @, a bio e a privacidade do perfil (público, privado ou oculto). O nome do cadastro, aquele que veio da sua inscrição, ainda não tem tela de edição no app novo: se precisar corrigir, escreva para contato@myall.com.br ou chame o suporte no WhatsApp (51) 98911-5426. A foto você troca sozinho no app, em Perfil, tocando na sua imagem.
No portal, clique na engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações: ali ficam o Tema escuro, a moeda de exibição (real, dólar ou euro) e o idioma (português, espanhol ou inglês). No app, o tema está em Perfil > Aparência, com as opções Claro, Escuro e Sistema, sendo que Sistema acompanha o tema do celular em tempo real. Escolher cor de destaque ou montar um tema próprio não dá em nenhum dos dois, e a escolha do portal fica salva por navegador, então repita no computador que você usa em outro lugar.
No app, abra Perfil, toque no banco na lista Suas contas e escolha Excluir tudo e revogar autorização: isso apaga os dados daquele banco dentro da ALL e cancela a autorização junto à instituição. Se você só quer pausar, use Desconectar, que preserva a autorização e deixa religar depois sem refazer o consentimento. Também dá para revogar direto no app do seu banco, na área de Open Finance ou Compartilhamento de dados; nesse caso a conexão para de atualizar na ALL e o que já entrou continua lá até você excluir a conexão. Os seus lançamentos manuais nunca são afetados por nada disso.
Pode, e não há limite de aparelhos: você fica logado no celular e no computador ao mesmo tempo, e o que faz em um aparece no outro, porque é a mesma conta e a mesma base de dados. Trocou de celular? Instale o app e entre com o mesmo e-mail, sem reconectar banco nenhum, porque as conexões ficam presas à sua conta e não ao telefone. Se você deixou de usar um aparelho, saia da conta nele em Perfil > Segurança e privacidade > Sair da conta.
Comece pelo alívio: o app não guarda a senha do seu banco e, se o aparelho tem Face ID, Touch ID ou digital configurados, a ALL pede o desbloqueio para abrir. Ainda assim, troque a senha da sua conta o quanto antes, entrando em myall.com.br de outro aparelho e usando Esqueci minha senha, e em seguida bloqueie o chip com a operadora e apague o celular remotamente pelo serviço da Apple ou do Google. Se quiser cortar as conexões bancárias por precaução, entre no app em outro celular, toque no banco em Perfil e escolha Excluir tudo e revogar autorização. Precisando de ajuda, chame contato@myall.com.br ou o WhatsApp (51) 98911-5426.
No app, vá em Perfil > Segurança e privacidade > Excluir minha conta, conte o motivo e digite EXCLUIR para confirmar. Some tudo o que é seu na plataforma: perfil, lançamentos, orçamento, conversas com a IA e as conexões de Open Finance, que ainda têm a autorização revogada junto aos bancos. Não tem volta, não existe recuperação depois, e alguns registros de cadastro e de pagamento ficam guardados pelo prazo que a lei exige. Se você assina pela App Store ou pela Google Play, cancele a assinatura na loja antes, porque excluir a conta não interrompe a cobrança feita por elas.
Pode, é um direito seu na LGPD. O caminho rápido é você mesmo exportar: no portal, em Extrato, use Exportar para baixar o extrato em Excel ou PDF, com o período e os filtros que quiser. Para a cópia completa, ou para portabilidade, correção e eliminação, escreva para contato@myall.com.br, que é também o canal do encarregado de proteção de dados, e a resposta sai em até 15 dias úteis.
Hoje não existe código por SMS nem aplicativo autenticador na entrada da conta. O que protege o app é o desbloqueio do próprio celular: se você tem Face ID, Touch ID ou digital configurados, a ALL pede biometria ao voltar para o aplicativo, sem nada para ligar nas configurações. Enquanto isso, use uma senha longa e exclusiva, que você troca em Perfil > Segurança e privacidade > Alterar senha, e nunca repita a senha do seu banco ou do seu e-mail.
Quantos você tiver: não existe limite. Dá para ligar todos os bancos, todos os cartões e todas as corretoras que aparecerem no Open Finance, e eles convivem na mesma conta. A única regra é não repetir a mesma instituição, porque a conexão nova entra no lugar da anterior. Há gente usando a ALL hoje com mais de dez conexões ativas ao mesmo tempo.
Pode usar as duas, e é para isso que elas existem. PF é a sua vida pessoal e PJ é a da sua empresa: cada uma tem o próprio orçamento, as próprias categorias e os próprios relatórios, então o dinheiro da empresa não polui o seu. Você troca de visão dentro do produto quando quiser, e o mesmo banco pode estar nas duas se você tiver conta pessoal e conta empresa nele. Ao conectar, a ALL identifica sozinha se aquela conta é de pessoa ou de empresa e a coloca no lugar certo.
Quase sempre porque nenhum lançamento foi classificado naquela categoria ainda. O realizado é a soma do que está classificado, então uma linha planejada só ganha valor quando existe gasto apontado para ela. Abra a Conciliação e veja o que está em Outros: é ali que costuma estar o gasto que você procura. Vale conferir também se a compra foi no cartão, porque nesse caso ela só entra no mês em que a fatura é paga, e se você está na visão certa, PF ou PJ.
Existem os dois caminhos e nenhum é mais certo que o outro. Numa conta só, vocês conectam os bancos dos dois e enxergam a família inteira junta, mas os lançamentos ficam misturados, sem etiqueta de dono. Com uma assinatura para cada um, cada pessoa tem o seu aplicativo, o seu orçamento e a sua privacidade. Casal que decide junto costuma preferir a conta única; quem quer manter as finanças separadas prefere duas assinaturas.
Não. O Open Finance tem dois usos diferentes, compartilhar dados e iniciar pagamento, e a ALL só usa o primeiro. O acesso é somente leitura: a única coisa que o nosso sistema pede ao seu banco é que mostre saldo, extrato, fatura e investimento. Não existe função de transferência, pagamento ou resgate dentro do produto, então não é promessa de bom comportamento, é uma capacidade que não está lá. Movimentar dinheiro pelo Open Finance depende do serviço de iniciação de pagamento, que exige autorização específica para cada transação, com valor, destinatário e data, e a ALL não oferece esse serviço.
Não, e isso não depende da nossa boa vontade. A norma do Banco Central que criou o Open Finance proíbe expressamente compartilhar as credenciais e outras informações usadas para autenticar o cliente, ou seja, senha bancária não é um dado que trafega nesse sistema. Não existe campo de senha do banco em lugar nenhum da ALL, nem no app, nem no portal, nem no nosso banco de dados. No fluxo de Open Finance você digita a senha ou usa a biometria dentro do ambiente do seu próprio banco, e o que volta para nós é só a permissão de leitura. Se alguma tela pedir a senha do seu banco dizendo ser da ALL, é golpe.
Ninguém sério promete risco zero, e nós não vamos prometer. O que existe é proteção em camadas e responsabilidade com nome: pela norma do Banco Central, a instituição participante responde pela segurança e pelo sigilo do que compartilha e precisa ter um diretor formalmente designado para isso. Do nosso lado, cada pessoa só enxerga o próprio dado, porque o isolamento por usuário está ligado em todas as tabelas do nosso banco e a regra base compara o dono do dado com quem está pedindo. Não localizamos registro público de vazamento originado no Open Finance brasileiro, e os casos que apareceram no noticiário envolvendo bancos foram do diretório de chaves Pix, com o próprio Banco Central informando que não houve acesso a senhas, saldos nem movimentações.
O Open Finance é um sistema criado, regulado e fiscalizado pelo Banco Central, não um acordo entre empresas. Só participam instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central, e a lista de quem participa é pública: dá para procurar o nome no diretório oficial em openfinancebrasil.org.br, em menos de um minuto. O Banco Central publica ainda um Manual de Segurança do Open Finance, hoje na versão 5.0, atualizado por instrução normativa. A ALL fala com o seu banco por meio da Pluggy, instituição de pagamento autorizada que consta nesse diretório oficial pelo CNPJ 37.943.755/0001-30.
Consegue, e é direito garantido em norma: a revogação precisa estar disponível a qualquer tempo e tem efeito imediato. Você tem dois caminhos, e os dois funcionam. No aplicativo da ALL, em Perfil > Suas contas, escolha o banco e use Excluir tudo e revogar autorização. E no aplicativo do seu próprio banco, na área de Open Finance, dá para cancelar o compartilhamento sem passar por nós.
Nas duas saídas do app, os lançamentos que vieram daquele banco são apagados da ALL na hora, junto com os saldos, as contas e as faturas importadas. A diferença entre elas é o que acontece com a autorização. Desconectar para a leitura e mantém a autorização de pé, para você religar depois sem refazer o consentimento, e Excluir tudo e revogar autorização cancela também a autorização no banco, então reconectar passa pela tela de consentimento de novo. Seus lançamentos criados à mão nunca são afetados, e ao reconectar os últimos 12 meses voltam a ser importados. Um aviso honesto: se a revogação for feita só pelo app do seu banco, paramos de receber dados novos, mas o histórico já importado continua aqui até você excluir a conexão na ALL ou pedir a exclusão em contato@myall.com.br.
Quem recebe o compartilhamento vê o que você autorizou, e isso inclui saldo negativo, cheque especial e empréstimo, não adianta a gente dizer o contrário. Só que o compartilhamento vale para a relação específica que você autorizou: conectar o seu banco na ALL manda dado para a ALL, não para outros bancos, e nada volta para a instituição de origem. A ALL não empresta dinheiro, não faz análise de crédito e não é sua credora, então o que você organiza aqui não vira decisão de crédito em lugar nenhum. Pela norma, o seu banco nem fica sabendo para qual finalidade você pediu os seus próprios dados.
Depende de para quem você mostra, e essa é a resposta honesta. Compartilhar o seu extrato com o credor com quem você está negociando pode sim expor a sua capacidade de pagamento, e essa decisão é sua, caso a caso. Conectar na ALL é outra coisa: não somos credores, não estamos do outro lado da mesa e não repassamos o seu extrato para quem cobra de você. Na prática costuma jogar a seu favor, porque você chega na conversa sabendo exatamente quanto paga de juros, tarifa e seguro em cada instituição. E se preferir deixar um banco de fora dessa conta, basta não conectar aquele banco.
Quase certamente sim, e esse é o golpe mais comum hoje. Funciona assim: chega e-mail, SMS ou WhatsApp com a cara do seu banco dizendo que há uma pendência no Open Finance para confirmar ou cancelar, com tom de urgência e ameaça de bloqueio, e o link abre uma página falsa onde você digita agência, conta e senha. Guarde a regra de ouro: o compartilhamento sempre começa em você, dentro do app, e nunca chega como pedido de fora. O Open Finance não tem aplicativo próprio, não cobra nada por compartilhar dados, e nenhuma instituição liga ou escreve pedindo senha, token ou código. Na dúvida não clique: abra o app do seu banco pelo ícone do celular e confira lá, ou ligue para o telefone do verso do cartão.
Pedimos quatro coisas ao seu banco, e só elas: contas e saldos, extrato, cartão de crédito e investimentos, com até 12 meses de histórico. Não pedimos o produto de identidade do Open Finance, então nenhum dado cadastral seu vem do banco: o CPF que temos é o que você mesmo digitou no cadastro. Uma parte que quase ninguém conta: o extrato do Open Finance chega com o nome de quem pagou ou recebeu e, em muitos casos, com o documento e a conta da outra parte. Usamos isso para reconhecer transferência entre contas suas e para dar nome ao lançamento, e no fim você vê o mesmo que veria no extrato do seu próprio banco.
Não vendemos, não alugamos e não entregamos o seu dado para banco, financeira ou anunciante, e a nossa receita é a assinatura, não o seu extrato. Quem toca no dado são os fornecedores que fazem a plataforma existir, como nuvem, banco de dados e o provedor de Open Finance, todos contratados para tratar o dado apenas sob a nossa instrução. Um ponto que preferimos dizer do que esconder: para categorizar os lançamentos sozinha, a ALL envia a descrição e o valor de cada lançamento a um serviço de inteligência artificial, sem o seu CPF junto. Dentro da plataforma, só enxerga o seu dado quem você autorizar, como o cônjuge ou o seu educador, e esse acesso você corta quando quiser.
Pela LGPD você pode, a qualquer momento e sem pagar nada, pedir confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, portabilidade, eliminação e a informação sobre com quem foram compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@myall.com.br: cada pedido é tratado individualmente e respondido. Revogar o compartilhamento no Open Finance é independente disso e você faz sozinho, a qualquer hora.
Desconfiar é o comportamento certo, então em vez de pedir confiança, aqui vão critérios que você mesmo confere. Só participam do Open Finance instituições autorizadas pelo Banco Central, e a lista é pública: procure a Pluggy, que é a nossa ponte com os bancos, no diretório oficial. O seu banco mostra o seu banco, e a ALL existe para juntar tudo num lugar só, por isso o nosso acesso é de leitura e nada mais. E tem o uso real: 769 pessoas já conectaram alguma conta na ALL, em 71 instituições diferentes, somando 1.526 conexões ativas em agosto de 2026.
Pode, e é exatamente o que a gente sugere para quem está inseguro. O consentimento é por instituição e por tipo de dado: você conecta um banco só e, na tela do próprio banco, ainda escolhe o que entra, como conta, cartão ou investimento. Não existe cadastro único nem reciprocidade, ou seja, conectar um banco não abre nada para os outros e nenhum banco fica sabendo dos demais. Se não gostar, use Excluir tudo e revogar autorização no app e os dados daquele banco saem da ALL junto com a autorização. Dica prática: comece pela conta onde cai o seu salário, que é a que mostra a sua vida financeira de verdade.
