Para excluir sua conta ALL e todos os dados associados — ou para solicitar a exclusão de dados específicos — envie um e-mail para contato@myall.com.br com o seu pedido. Esse é o único procedimento necessário.

Como solicitar

• Para: contato@myall.com.br
• Assunto: Exclusão de Conta (ou Exclusão de Dados)
• No corpo, informe: seu nome completo e o e-mail cadastrado na conta ALL, indicando se deseja excluir a conta inteira ou apenas dados específicos.

Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar que você é o titular da conta. Após a confirmação da identidade, concluímos a exclusão em até 15 dias úteis e enviamos uma confirmação por e-mail.

Quais dados são excluídos

Ao excluir sua conta, removemos de forma permanente os dados associados a ela, incluindo:

• Dados de cadastro e perfil (nome, e-mail, telefone);
• Dados financeiros e transações importadas via Open Finance;
• Conexões bancárias e respectivos consentimentos de Open Finance, que são revogados junto à instituição responsável (Pluggy);
• Notas, tarefas, hábitos, eventos de agenda, conversas e demais conteúdos criados por você na Plataforma.

Dados retidos e prazos legais

Após a exclusão, determinados registros mínimos podem ser mantidos, de forma segregada e protegida, exclusivamente para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias (por exemplo, registros de transações de pagamento exigidos pela legislação), pelo prazo legal aplicável, sendo eliminados ao término desse período. Os detalhes sobre retenção estão descritos em nossa Política de Privacidade, disponível em myall.com.br/politica-de-privacidade.

Contato

E-MIND TECNOLOGIA LTDA. — CNPJ: 62.397.992/0001-90. Endereço: Av. Cristóvão Colombo, 2955, Auxiliadora, Porto Alegre, RS. E-mail: contato@myall.com.br. Site: https://myall.com.br